אני רוצה לשתף אותך בשיטה שהצליחה לכל כך הרבה עסקים
ולגלות לך את כל הסודות איך אני בעצמי הבאתי לקוחות, איך מכרתי להם
ואיך אני עושה את זה היום עם עשרות בעלות עסקים שלקחו את העסק שלהם
והביאו אותו צעד אחד קדימה. הן יודעות איך מביאים לקוחות ואיך למכור להן.
הדבר הכי חשוב, שהן מנהלות את העסק שלהן בצורה הכי נכונה ומדויקת להן
כך שהעסק יהיה רווחי.
אז מה הם שלושת היסודות לעסק מצליח?
שיווק
לדעת להביא לקוחות לעסק. לדעת איך לבלוט בתוך עולם שהוא מוצף עם קולגות רבות
(כמובן יש מקום לכולם(.
מכירה
לדעת איך להפוך כל לקוחה שמגיעה ללקוחה משלמת.
לדעת למכור באחוזים גבוהים ולהפוך את המכירה למשהו מהנה, לא למעמד מאיים.
ניהול
החלק החשוב ביותר בעסק, המחולק לשני חלקים: ניהול כספים וניהול צוות.
המטרה שלנו בשיווק מאוד פשוטה
להביא כמה שיותר לקוחות אלי לעסק.
כשאני רוצה להביא לקוחות אני צריכה לשאול את עצמי שלוש שאלות:
- מי הן הלקוחות שלי?
- איפה הן נמצאות?
- מה מעניין אותן?
לדוגמה, בתחום הפיאות אני יודעת שהלקוחות שלי צעירות.
הן צריכות פיאה קלילה, נוחה, טרנדית ועכשווית.
הן מסתובבות בסמינרים ודעת הקהל אצלן חשובה מאוד.
אחרי שאני מכירה אותן ומבינה איפה הן נמצאות, אני יכולה לדעת מה מעניין אותן
ומה השיח שלהן, וכך להבין איפה לפרסם.
קצת עומק:
כל רכישה נובעת מכאב מסוים.
כשאת יודעת מי הלקוחות שלך ומה כואב להן, את יודעת לפנות אליהן נכון.
רק אחרי ההיכרות הזו פותחים ערוצי שיווק:
• פרסום בעיתונות או בדיגיטל )לפי היכן שהקהל נמצא(
• שיתופי פעולה עם קולגות או עסקים מקבילים )win win(
• הפניות, שמגיעות בתמורה כספית
חשוב לא להסתפק בדרך אחת אלא לייצר כמה ערוצי כניסה במקביל.
אחרי שהבאתי ב״ה הרבה לקוחות, זה עדיין לא אומר שהן יקנו ממני.
האChallenge האמיתי הוא לגרום להן לשלם דווקא לי.
מה זה מעמד מכירה? איך מוכרים?
יש כמה שלבים:
- היכרות עם הלקוח
לדעת מה הצורך שלה, למה היא באה, מה מפריע לה ומה אני יכולה לתת לה.
רק כשאני יודעת את הכאבים שלה, אני יכולה לתת פתרון שמתאים. - בירור
אני מבררת מה הבעיה האמיתית.
מה חסר לה שאני יכולה לתת.
אם אני מציעה מוצר מעולה אבל הוא לא עונה על הצורך שלה, היא לא תקנה.
לכן חשוב לרשום ממש מה היו הבעיות של הלקוחה כדי לדעת מה להציע.
- מה יצא ללקוחה מהעסקה
אחרי שהכרתי אותה, יש אינטראקציה ואני יודעת מה מפריע לה.
עכשיו אני יכולה להציע בדיוק את מה שהיא מחפשת.
לדוגמה, אם הפיאה לא נוחה לה, אני אדבר על נוחות ואציע פתרונות לנוחות טובה יותר.
זאת האמנות של אנשי מכירות,
וההבדל בין מי שסוגר עסקאות לבין מי שלא,
הוא היכולת לתת מענה מדויק לכאב.
שימי לב!
במכירה אנחנו צריכות לגלות את בעיות הלקוחות ולהציע פתרון מדויק.
כך ימכרו יותר ובאופן יציב.
הדבר החשוב ביותר בעסק
לדעת לאן הולך הכסף.
איזו עסקה נכונה לי, מתי להשקיע, כמה להשקיע.
יש עסקים שמגלגלים מיליונים אבל בלי רווחים.
לכן חשוב להבין מה דרוש בניהול:
• ניהול צוות
• ניהול פיננסי
• ניהול שיווק
ניהול צוות
לדעת מתי להעסיק עובדת, מתי להעביר עבודה החוצה,
מתי לקחת פרילנסר ומתי עובדת קבועה.
ניהול שיווק
לדעת את המספרים: כמה הגיעו מהמודעה, כמה משת״פ
איזה לידים קנו, מי לא קנה, ולמה.
ניהול כספים
הליבה של העסק
יכול להיות שיש המון עבודה אבל הכסף לא נשאר.
חשוב להפריד חשבון בית וחשבון עסק כדי לדעת בדיוק מה נכנס ומה יוצא.
רישום מסודר של הכנסות והוצאות
כדי לדעת ממה מרוויחים, מה משתלם, כמה אפשר להשקיע בפרסום
האם להכניס עובדת נוספת ועוד.
עסק צריך מפה מסודרת unsuhe
כדי להחזיק את עצמו ובעיקר כדי לגדול.
